FAQ

Questions fréquemment posées

Chez Nexora Technology Inc, nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos services et nos solutions. Nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées pour vous aider à obtenir des réponses rapides à vos questions les plus courantes.

A propos de nos services

Nous proposons une large gamme de services informatiques, notamment des services gérés, des conseils en informatique, le développement de logiciels personnalisés, la sécurité et l'audit des données, et l'intégration de solutions technologiques.

Oui, nos solutions sont évolutives et s'adaptent aux besoins des petites, moyennes et grandes entreprises.

Absolument. Nous comprenons que chaque entreprise est unique, c'est pourquoi nous adaptons nos solutions aux besoins spécifiques de chaque client.

Cybersécurité

Nous utilisons des technologies de cryptage avancées, mettons en place des pare-feu de pointe, effectuons des audits de sécurité réguliers et suivons les meilleures pratiques du secteur en matière de cybersécurité.

 

 Si votre entreprise traite des données sensibles, si elle a connu des changements importants dans son infrastructure informatique ou si elle n'a tout simplement pas effectué d'audit au cours de l'année écoulée, il est conseillé d'envisager une évaluation de la sécurité.

Développement de logiciels

Nous employons un large éventail de technologies modernes, y compris, mais sans s'y limiter, Java, Python, .NET, React, Angular, et des technologies cloud telles que AWS et Azure. Le choix dépend des besoins spécifiques du projet.

Le temps de développement varie en fonction de la complexité du projet. Nous pouvons fournir une estimation plus précise après une première consultation au cours de laquelle nous discuterons de vos besoins spécifiques.

Conseil en informatique

Le conseil en informatique peut vous aider à optimiser vos processus, à réduire les coûts, à améliorer la sécurité et à aligner votre stratégie technologique sur vos objectifs commerciaux.

Nous proposons à la fois des services de conseil à court terme pour des projets spécifiques et des relations de conseil à long terme, en fonction des besoins de votre entreprise.

Soutien et maintenance

Nous fournissons une assistance technique permanente, une maintenance régulière, des mises à jour de sécurité et une assistance pour résoudre les problèmes éventuels.

Vous pouvez demander une assistance technique par l'intermédiaire de notre portail client, par courrier électronique ou par téléphone. Les détails spécifiques sont fournis aux clients au début de notre service.

 

Embauche et coûts

Les coûts varient en fonction de l'ampleur et de la complexité du projet ou du service. Nous proposons des consultations initiales gratuites afin d'évaluer vos besoins et de vous fournir un devis détaillé.

 

Oui, nous offrons des garanties spécifiques en fonction du service contracté. Les détails sont discutés et inclus dans nos accords de service.

Processus de travail

Nous utilisons des méthodologies agiles telles que Scrum pour la plupart de nos projets de développement, ce qui permet une plus grande flexibilité et une meilleure collaboration avec nos clients.

 

Nous mettons en œuvre des processus rigoureux d'assurance qualité, notamment des tests automatisés, des examens de code et des audits réguliers de nos processus et de nos résultats.

Si vous avez d'autres questions qui ne sont pas abordées ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées concernant vos besoins technologiques.

 

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